За нас в „Дом Управа“ ЕООД защитата на личните данни и финансовата информация на собствениците и ползвателите на нашите услуги е от първостепенно значение.

Обработваме лични данни в съответствие с:

• Общ регламент за защита на данните (GDPR) – Регламент (ЕС) 2016/679
• Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД)
• Закона за управление на етажната собственост (ЗУЕС)
• Закона за счетоводството (ЗСч)
  

В тази политика описваме:

• какви лични данни събираме
• защо ги събираме
• как ги обработваме
• как ги съхраняваме

• какви права имате във връзка с тях

---

Какви данни събираме

„Дом Управа“ ЕООД събира само данни, които са необходими за управление на етажната собственост и за комуникация със собствениците. Това включва:

• Имена

• Телефонен номер

• Имейл адрес

• Адрес на имота / входа

• Данни, свързани с финансови взаимоотношения (внесени такси, дължими суми, плащания)

• Данни, предоставени чрез контактни форми в сайта

• Всякаква информация, необходима за законово водене на книга на етажната собственост

Не събираме данни за банкови карти, онлайн плащания или платежни услуги.
Не използваме данните ви за маркетинг без вашето изрично съгласие.

---

Как събираме данните

Данните се събират когато:

• използвате контактната форма на нашия уебсайт domuprava.eu
• се свързвате с нас чрез телефон, имейл или друго средство
• сключим договор за професионална домоуправа
• попълвате или предоставяте документи във връзка с етажната собственост

Защо обработваме вашите данни

Обработваме личните ви данни, за да можем да:

• изпълним задълженията си като професионален домоуправител
• водим документацията на етажната собственост (ЗУЕС)
• комуникираме със собственици и ползватели
• съхраняваме информация за внесени и дължими такси
• поддържаме отчетност и финансова прозрачност
• отговаряме на сигнали, въпроси и запитвания

Правните основания са:

• чл. 6, ал. 1, б. (б) – изпълнение на договор
• чл. 6, ал. 1, б. (в) – законово задължение по ЗУЕС и ЗСч
• чл. 6, ал. 1, б. (е) – легитимен интерес за управление на етажната собственост

---

Съхранение на данните

Съхраняваме вашите данни за периода, необходим за:

• изпълнение на договора между вас и „Дом Управа“ ЕООД
• законово водене на документация за етажната собственост
• счетоводни и архивни изисквания

Съгласно Закона за счетоводството определени документи се съхраняват за срок до 10 години.

---

Кой има достъп до данните

„Дом Управа“ ЕООД не предоставя вашите данни на трети лица, освен в следните случаи:

• когато има законово основание
• когато е необходимо за управление на етажната собственост (например: счетоводител, технически изпълнители, институции)
• когато вие сте дали изрично съгласие

Не продаваме, не споделяме и не предоставяме данни на маркетингови фирми.

---

Вашите права

Вие имате право да:

• поискате достъп до вашите лични данни
• поискате корекция на неточни данни
• поискате изтриване („право да бъдете забравени“)
• ограничите обработката
• възразите срещу обработването

• упражните правото на преносимост

За всякакви искания може да се свържете с нас:
имейл: domupravakj@gmail.com
тел: +359 877 392 737

Искането ще бъде обработено в законовия срок.

---

Възможност за оттегляне на съгласие

Когато обработваме данните ви въз основа на съгласие, вие можете да го оттеглите по всяко време чрез имейл. Оттеглянето не засяга вече извършена обработка, когато съществува законово основание тя да продължи (например счетоводни документи или ЗУЕС).

---

Промени в политиката

„Дом Управа“ ЕООД може да актуализира тази Политика за поверителност при промяна на законови изисквания или начина, по който обработваме данни. Актуализираната версия винаги ще бъде публикувана на нашия уебсайт domuprava.eu.

Жалби

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2